Проблемы с выходом в интернет

[iglov]

доброго времени суток
уже давно такая проблема:
при подключении "СразуИнтернет" перестают работать виджеты на рабочем столе
в техподдержке разбираться с проблемой отказываются, только грозят все время, что скоро нельза будет через vpn подключаться

Чего за "виджеты"? Может речь о гаджетах рабочего стола win7-10?
У меня была проблема с дефолтными гаджетами но я их просто заменил. В интернете очень много альтернатив.

 

[Mimo Janra]

почти каждый день, около 6 вечера, иногда весь день идут непонятные потери, просто интернет пропадает, что кабель воткнут в роутер (asus rt-15u), что в пк.
Задрасля уже звонить в ис у них все время все хорошо, на улице в магазинах в моем же доме, тоже говорят что с 6 вечера интернета часто нету. Что за бред то. Сегодня вообще сазали что это у меня блокирует что-то их интернет (ну ну на роутере и на пк одновременно). Предложили вызвать мастеров за 500р.
Есть решения или только искать других операторов?

Ну как успехи? Изменилось чего-нибудь?

ну периодически лучше. Вечером хорошо, но вот сейчас теряется интернет, мб роутер перегрелся.
А так есть проблемы, но уже лучше.

 

[iglov]

ну периодически лучше. Вечером хорошо, но вот сейчас теряется интернет, мб роутер перегрелся.
А так есть проблемы, но уже лучше.

То, что было ранее - мы починили, но даже это никак не влияло на "разрывы". Попробуйте пособирать статистику без роутера, если это возможно.

 

[Mimo Janra]

ну периодически лучше. Вечером хорошо, но вот сейчас теряется интернет, мб роутер перегрелся.
А так есть проблемы, но уже лучше.

То, что было ранее - мы починили, но даже это никак не влияло на "разрывы". Попробуйте пособирать статистику без роутера, если это возможно.

сообщите чем это лучше всего сделать

 

[iglov]

сообщите чем это лучше всего сделать

Не знаю какую статистику обычно просят инженеры СТП...
Ну если б меня, например, беспокоили "разрывы", для начала попытался определиться с тем, что такое "разрывы". Это недоступность какого-либо одного ресурса? Всего интернета? Локальной сети? Что в это время происходит с моим IP-адресом? Собрал бы пинг-статистику до шлюза, до лок. ресурсов, до интернет ресурсов. В случае неэффективности данной диагностики и неочевидности проблемы, занялся бы снятием дампов в момент "разрывов" и изучением того, что происходит в этот момент. В конце концов если б меня это очень сильно раздражало, я б попробовал проделать всё это на разных машинах под управлением разных ОС.
Но это я... мне пришлось делать бы всё это в любом случае чтоб узнать, "что я буду чинить сегодня": либо свою машину, либо один из узлов Интерсвязи :crazy2:

 

[lucky74]

Чего за "виджеты"? Может речь о гаджетах рабочего стола win7-10?
У меня была проблема с дефолтными гаджетами но я их просто заменил. В интернете очень много альтернатив.

ок, пусть будут гаджеты (хотя оба термина применимы)
не помню уже, дефольные или нет
но также не работает, например, лончер WoT - он запускается, но вместо картинки с информацией белое окошко

 

[iglov]

ок, пусть будут гаджеты (хотя оба термина применимы)
не помню уже, дефольные или нет
но также не работает, например, лончер WoT - он запускается, но вместо картинки с информацией белое окошко

В этом случае, я бы проверил настройки своего файрвола/роутера. На сколько мне известно, мы не блокируем картинки лаунчера WoT и трафик гаджетов.

 

[lucky74]

В этом случае, я бы проверил настройки своего файрвола/роутера. На сколько мне известно, мы не блокируем картинки лаунчера WoT и трафик гаджетов.

при выключенном файрволле все то же самое, только что проверяла (подключение без роутера)

 

[iglov]

Грустно...
Помню, avast не хотел пускать меня по rdp на машину, даже после полного его отключения. Живучий мерзавец был.
Ещё может быть, что прописан до каких-то определённых хостов статический маршрут не через то, что нужно, но это вряд ли.

 

[lucky74]

Грустно...
Помню, avast не хотел пускать меня по rdp на машину, даже после полного его отключения. Живучий мерзавец был.
Ещё может быть, что прописан до каких-то определённых хостов статический маршрут не через то, что нужно, но это вряд ли.

если бы это файрволл был - он бы при vpn соединении не пускал

а этот статический маршрут можно как-то проверить?

 

[iglov]

если бы это файрволл был - он бы при vpn соединении не пускал

Вижу логику в Ваших словах, однако это далеко не факт.

а этот статический маршрут можно как-то проверить?

Можно. Например, с помощью route print.

 

[lucky74]

Можно. Например, с помощью route print.

а есть какие-нибудь инструкции?

 

[Mimo Janra]

вот утром была проблема, интернет появился сам, так же как и пропал.
Еще была одна проблема которую диагностика выявила, мол настройки на пк верные, но не удается получить ответ от dns сервера.

Спойлер

Посмотреть вложение 3103276Посмотреть вложение 3103279

 

[акакий]

Проблема не совсем с интернетом.
При прослушивании музыки в вк или просмотре видео возникала ошибка

"При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу."

Обновление страницы, очистка кеша, смена браузеров (кроме тора) не помогали. Через приложение на телефоне по wi-fi так же не проигрывало.
Отписал в их техподдержку и получил ответ.

Мы посмотрели отчёт и поняли, в чём дело. Ваш провайдер передаёт данные через несколько шлюзов одновременно. Из-за этого запросы к сайту идут параллельно с разных IP-адресов, что и приводит к проблемам. Имеет смысл обратиться в поддержку Вашего провайдера и пожаловаться на это. Либо просто подключиться к другому провайдеру. Если будете обращаться в поддержку, обязательно заострите их внимание на том, что проблема не в динамическом IP-адресе, а в параллельно идущих запросах с разных IP-адресов. Это следствие плохо реализованного распределения нагрузки между разными внешними каналами провайдера.

Может ли такое быть?

PS Раньше в ЛК была возможность связаться с тех.поддержкой, но сейчас такого нигде не нашел. Звонить к ним и по 5 минут объяснять что к чему как-то неохото.

 

[Phobos]

Проблема не совсем с интернетом.
При прослушивании музыки в вк или просмотре видео возникала ошибка
Обновление страницы, очистка кеша, смена браузеров (кроме тора) не помогали. Через приложение на телефоне по wi-fi так же не проигрывало.
Отписал в их техподдержку и получил ответ.

Мы посмотрели отчёт и поняли, в чём дело. Ваш провайдер передаёт данные через несколько шлюзов одновременно. Из-за этого запросы к сайту идут параллельно с разных IP-адресов, что и приводит к проблемам. Имеет смысл обратиться в поддержку Вашего провайдера и пожаловаться на это. Либо просто подключиться к другому провайдеру. Если будете обращаться в поддержку, обязательно заострите их внимание на том, что проблема не в динамическом IP-адресе, а в параллельно идущих запросах с разных IP-адресов. Это следствие плохо реализованного распределения нагрузки между разными внешними каналами провайдера.

Может ли такое быть?

PS Раньше в ЛК была возможность связаться с тех.поддержкой, но сейчас такого нигде не нашел. Звонить к ним и по 5 минут объяснять что к чему как-то неохото.

а сейчас как работает? можете проверить?

 

[акакий]

а сейчас как работает? можете проверить?

в данный момент всё работает.

 

[iglov]

Проблема не совсем с интернетом.
При прослушивании музыки в вк или просмотре видео возникала ошибка
Обновление страницы, очистка кеша, смена браузеров (кроме тора) не помогали. Через приложение на телефоне по wi-fi так же не проигрывало.
Отписал в их техподдержку и получил ответ.

Мы посмотрели отчёт и поняли, в чём дело. Ваш провайдер передаёт данные через несколько шлюзов одновременно. Из-за этого запросы к сайту идут параллельно с разных IP-адресов, что и приводит к проблемам. Имеет смысл обратиться в поддержку Вашего провайдера и пожаловаться на это. Либо просто подключиться к другому провайдеру. Если будете обращаться в поддержку, обязательно заострите их внимание на том, что проблема не в динамическом IP-адресе, а в параллельно идущих запросах с разных IP-адресов. Это следствие плохо реализованного распределения нагрузки между разными внешними каналами провайдера.

Может ли такое быть?

PS Раньше в ЛК была возможность связаться с тех.поддержкой, но сейчас такого нигде не нашел. Звонить к ним и по 5 минут объяснять что к чему как-то неохото.

С 10-ого числа всё должно быть впорядке, даже с 9-ого. И у нас всё отлично с "балансировкой", это вконтакт очень по-дурацки работает с отдачей контента в разные dst-IP, они абсолютно не знают, что такое NAT и это очень плохо.

 

[tmk05]

Host	%	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
p-192-168-1-1.is74.loc	0	84	84	0	5	32	0
pool-31-207-192-1.is74.ru	4	84	81	0	7	62	0
10.100.14.89	10	84	76	0	7	78	0
10.100.14.130	5	84	80	0	6	16	0
ibgp-c7er02.is74.ru	3	83	81	0	7	16	0
yandex.w-ix.net	8	83	77	31	40	141	32
No response from host	100	83	0	0	0	0	0
ugr-p3-be6.yndx.net	5	83	79	31	33	141	31
www.yandex.ru	7	83	78	15	30	63	16

 

[Осень]

не могу зайти на сайт http://inosmi.ru/ а также не отображаются некоторые картинки на сайте livejournal.com
антивируса нет, брэндмауэр включал-выключал, C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts проверял
на вирусы проверял различными программами, всевозможные очистки делал, поставил новую винду
пробовал все основные браузеры Опера, Мозила, IE, Яндекс, Сафари
пишет вот это Код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET: Соединение сброшено.

 

[Yuri_K]

Замечено, Код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET: Соединение сброшено. пишет, когда попадается заблокированный сайт.

На счет inosmi можно смело долбить саппорт, inosmi нет ни в одном реестре заблокированных сайтов, ни Роскомнадзор, ни Минюст.

На счет картинок -- надо смотреть их URL

UPD: У других провайдеров России inosmi открывается.