Прочие вопросы

[MaxUpgrader]

При подключении мне выдали купончик с надписью "Подарок 250 рублей", что мне с ним делать?)))

это рекламная листовка. Сохраните на память =)
там на обороте важная информация по тарифам и услугам.

 

[Faxel]

Помнится где то год назад вы собирались ввести бесплатного Jabber'а. Будет ли он введён ? Или это так и останется не сбывшейся мечтой :tears:

в данный момент не планируется, т.к. есть анлим, бесплатная ICQ и бесплатный Интернет по ночам. Необходимость в других бесплатных ресурсах постепенно исчезает.

 

[MarchingCat]

подсеть 49.[12-15] (бывшая 164-167)
логин ivanov2007
адрес пр победы дом 153

ЧТЗ - это хорошо, молодцы. правда, - молодцы! а вот когда закончатся работы которые должны были начаться на нашем сегменте сети 10 февраля?
а ведь у нас стоит вопрос не просто улучшения, а восстановления скорости хотя бы в пределах до реорганизации подсеток... . повторяться почему, думаю, нет необходимости...

 

[Luz]

вопрос касается безлимитного доступа, планируется ли сделать что-нибудь, чтобы была возможность скачивать файлы с rapidshare? на тарифном плане Атака74 у всех видимо один айпи, или там что-то по-другому, вобщем основнйо файлообменный сервис получается недоступен... всё время пишется что уже что-то скачивается, либо что нужно ещё подождать

 

[Asmodei]

в следущем месяце непланирую пользоваться анлимом и хочу на месяц отключить в личном смотрел но увидел такие слова
"Повторное включение услуги безлимитного доступа возможно только по письменному заявлению в офисе компании "Интерсвязь"."
эо получаеться мне надо в апереле ехать в офис писать заявление и платить 500 рублей ?

По данным вопросам лучше консультироваться с Абонентским отделом. Телефон 247-9-888

 

[Redmen]

Программа для исспользования IP телефонии крайне не удобная, изменил пароль в ЛК теперь у меня в пароле 27 симвалов, а "Openphone" не хочет воспринимать пароль токой длины. Нельзя ли найти альтернативу программе, например

Express Talk.exe 394.16 Кб 50.[176-179]
WinGizmo-4-0-0-325.exe 13.52 Мб 50.[176-179]
или другие программы?

Я передам эту информацию на наш узел связи. Проверим.

К сожалению, свободнораспространяемых альтерналив ОпенФону пока нет.

 

[Lacrua]

Решил подключить услугу "Анлим". Положил на счет больше 500 рублей. Нажал на кнопку "Анлим" в Личном кабинете и выбрал услугу Атака 74. После этого мне пишут что нехватает еще немного сотен рублей. Я сложил и в итоге получается, что на счету должно лежать не менее 1100 рублей.
Вывод: Я так понял, что, при подключении услуги "Анлим", со счета снимается деньга за подключение (500 р) и сразу абонентская плата за след. месяц, с которого я буду на Анлиме (600 р). Если это так, то не снимут ли у меня еще 600 р 1-го марта, когда начнет работать услуга?

повторно деньги не должны сняться. Но на всякий случай следите за состоянием счёта.

 

[MarchingCat]

подсеть 49.[12-15] (бывшая 164-167)
логин ivanov2007
адрес пр победы дом 153
когда закончатся работы которые должны были начаться на нашем сегменте сети 10 февраля?
речь по-прежнему о восстановлении скорости в сервисе e-mule.

Да, действительно, осталось несколько районов на ЧТЗ, в которых ещё не закончились работы. Точных сроков завершения работ мы пока, к сожалению, назвать не можем, а примерными обнадёживать не будем. Но работы ведутся. Не беспокойтесь, всё будет в порядке в ближайшем будущем.

 

[MC Flow J]

Здравствуйте! Я бы хотел узнать... Вот допустим я планирую на следующий месяц (Тоесть с 1 марта) подключить услугу <<Атака-74>> В связи с этим возник такой вопрос - До какого числа этого месяца (Февраля) мне нужно пополнить баланс?

подключить услугу из Личного кабинета можно буквально до 23:59 29 февраля. Следовательно, ко времени, когда вы соберетесь её подключать, счёт должен быть уже пополнен.

 

[Алик]

alex000, 48.[100-103]
а можно сделать ICQ доступной при возможном подключении к инету, а не больше 0 баланс?

 

[Corpse]

чем вызвано то что с недавнего времени приходиться каждый раз вводить пароль,когда заходишь с др. компа(находящегося рядом). также не работает вне зависимости через модуль wi-fi подключаюсь или без него .

Да, действительно, теперь при установке vpn-соединения с другого компьютера система будет просить вас сменить пароль. Это сделано для безопасности наших клиентов.
Вы можете приобрести дополнительные логины для работы на других компьютерах.

 

[N.E.O.N]

Вопрос по поводу тарифов (конкретно по тарифу Хороший)
На сайте написано: данные тарифные планы действуют только при положительном балансе. Охото узнать что это значит Что не будет работать при отрицательном балансе.
P.S а плату за подключение ещё не отменили? :shuffle:

да, не будет работать пр отрицательном балансе. Все подробности здесь - http://www.is74.ru/support/faq/list.php?ID=15

 

[Lucifer]

?

Здравствуйте. Я потерял пароль от ЛК. Что мне нужно сделать, чтобы восстановить его? Подскажите, пожалуйста.:cry2:

Необходимо прийти в Расчётно-сервисный центр (Комсомольский пр.., 38-б) с паспортом и договором. Наши менеджеры помогут вам.

 

[neonavt]

не могу зайти в личный кабинет с главной страницы, если захожу по ссылке https://uc.chelcom.ru/login.php, пишет &quot;Нажмите ссылку, если система не переходит автоматически&quot;, нажимаю, захожу в ЛК, но статистику посмотреть не могу (при нажатии) на Заприсить ничего не происходит

Попробуйте ещё раз - uc.is74.ru
укажите свой адрес подключения или логин, а лучше позвоните в техподдержку по тел.: 247-9-555

 

[troll]

Разъясните

Мне очень любопытно, история такая - у меня один комп подключен, анлим. Возникла необходимость подключить еще один. Теперь вопрос: Второй комп надо заново подключать к анлиму или у нас будет один тариф? И как с оплатой?
можно купить 2ой логин и подключить на него второй, независимый, анлим. оплачивать за оба, пользоваться одновременно можно.
можно иметь 1 анлим, но при выходе в Инет с другого компьютера, система будет требовать сменить пароль. И пользоваться одновременно не получится.

 

[Guiltless]

почему невозможно зайти в Блоги? Уже несколько дней.

ведутся работы на портале форума

 

[lapinpyu]

обратите внимание)

На доме 7"в" по ул. Марченко на подъездах висят ваши таблички с нумерацией квартир, в которых я эаметил ошибку: во втором подъезде расположено 14 квартир(у вас 15). Поэтому нумерация сбита на одну квартиру. А эти таблички служат ориентиром для почтальонов и всякого рода курьеров. Пожалуйста, переоформите таблички. Надеюсь, что без внимания этот факт не останется.

спасибо, что сообщили, обязательно переделаем в ближайшее время!

 

[Омен]

а мне интересно возможно ли до 18 лет получить карту Visa, которую можно заказать в личном кабинете ???

да, карту можно получить всем при наличии паспорта. то есть с 14 лет.

 

[GJiaGoJi]

Подскажите пожалуйста!!!! Можно ли вообще отключить интернет ("базовый тариф"-абонентская плата 100 руб.) и пользоваться только ресурсами локальной сети, не прибегая вообще к интернету(он мне не сильно нужен). Помогите с ответом, я не могу его найти!!!(где то давненько прочитал и теперь меня интересует: такое возможно?)

нет, это невозможно, так как в абонентскую плату автоматически включены и локальные ресурсы и 25 Мб интернет-трафика.

 

[Serge]

Подскажите пожалуйста!!!! Можно ли вообще отключить интернет ("базовый тариф"-абонентская плата 100 руб.) и пользоваться только ресурсами локальной сети, не прибегая вообще к интернету(он мне не сильно нужен). Помогите с ответом, я не могу его найти!!!(где то давненько прочитал и теперь меня интересует: такое возможно?)

нет, это невозможно, так как в абонентскую плату автоматически включены и локальные ресурсы и 25 Мб интернет-трафика.

а как же тп Полтора рубля...

был вопрос о базовом тарифе.