1. Всем пользователям необходимо проверить работоспособность своего электронного почтового адреса. Для этого на, указанный в вашем профиле электронный адрес, в период с 14 по 18 июня, отправлено письмо. Вам необходимо проверить свою почту, возможно папку "спам". Если там есть письмо от нас, то можете не беспокоиться, в противном случае необходимо либо изменить адрес электронной почты в настройках профиля , либо если у вас электронная почта от компании "Интерсвязь" (@is74.ru) вы им долго не пользовались и хотите им пользоваться, позвоните в СТП по телефону 247-9-555 для активации вашего адреса электронной почты.
    Скрыть объявление

Помощь в решении проблем с компьютером

Тема в разделе "Железный форум", создана пользователем programmer, 1 янв 2013.

  1. programmer

    programmer Ословед

    Репутация:
    123.525.161.732
    programmer, 1 янв 2013
    [​IMG]


    • Для записи отладочной информации необходимо, чтобы файл подкачки располагался на загрузочном томе. Если файл подкачки размещен на другом томе, перед включением записи отладочной информации необходимо переместить его на загрузочный том.
    • Если выбраны значения Дамп памяти ядра или Полный дамп памяти и установлен флажок Заменять существующий файл дампа, Windows всегда будет записывать данные в один и тот же файл. Чтобы дампы памяти сохранялись в разных файлах, снимите флажок Заменять существующий файл дампа и изменяйте имя файла после каждой неустранимой ошибки.
    • Чтобы дополнительно освободить некоторый объем памяти, можно снять флажки Записать событие в системный журнал и Отправить административное оповещение. Объем сэкономленной при этом памяти зависит от типа компьютера. Как правило, он составляет 60–70 КБ.

    Анализ дампа памяти при BSOD, или синих экранах.

    Как определить почему у вас выпадает синий экран или как его еще называют BSOD - Blue Screen of Death??
    Возможно он появляется из-за поврежденного вирусом приложения или плохого драйвера, так же бсоды могут появляться из-за ряда проблем с железом.
    После того когда вы определите из-за какого драйвера выбивает синий экран вы можете откатиться на более ранний или исправный, бывают случаи когда после синего экрана по нормальному не пускает в windows или просто windows не дает заменить драйвер, тут вы должны воспользоваться Safe Mode - в него можно войти после перезагрузки компьютера - нажать F8 перед экраном приветствия.
    Итак, чтобы определить что послужило причиной бсода вы должны получить так называемый дамп памяти, который генерирует windows при появлении бсода:

    Способ 1

    Посмотреть вложение 2609213

    Открываем свойства системы Win + Pause (или правой кнопкой по моему компьютеру и свойства), далее Дополнительные параметры системы, вкладка Дополнительно и Загрузка и восстановление.

    Посмотреть вложение 2609233

    Открываем свойства системы Win + Pause (или правой кнопкой по моему компьютеру и свойства), далее Дополнительные параметры системы, вкладка Дополнительно и Загрузка и восстановление.

    Открываем Свойства системы, вкладка Дополнительно, - Загрузка и восстановление.

    В окнах которые вы можете видеть выше нужно поставить генерацию малых дампов, так же там можно отметить пункты автоматической перезагрузки и перезапись дампов (если вы пользуетесь малыми дампами то перезапись можно выключить, очень полезно если появляются разные бсоды). Обратите внимание на то куда сохраняются дампы -
    C:\Windows\Minidump

    Внимание:
    следуя настройкам показанным на скриншотах, а точнее после отключения автоперезагрузки если ваш компьютер будет оставлен без присмотра, то в случае бсода он будет висеть с синим экраном пока его не перезагрузить.
    Чтобы проанализировать дамп нам нужны одна утилита и сценарий:
    Первое что нужно - это скачать и установить эту утилиту:

    windows32

    windows64

    Второе
    скачать и распаковать сценарий (который написал Александр Суховей), на диск C:\ или системный диск.

    Анализ дампа:

    Откройте командную строку (cmd.exe) - с правами администратора для Windows Vista и Windows 7.
    Перейдите в папку сценария kdfe, и наберите команду:

    Код:
    [COLOR=#000000][FONT=Verdana]kdfe.cmd "%systemroot%\Minidump\Mini011409-01.dmp"[/FONT][/COLOR]

    Чтобы перейти в папку kdfe когда писать команду вы должны сделать следующие действия:
    cd С:\
    cd kdfe
    Далее пишем команду:

    Способ 2

    Если у вас не получается работать с командной строкой, есть еще один способ анализа дампов - утилита BlueScreenView(Проверялась на вирусы - отправкой в лабораторию Касперского).

    Просто выбераете нужный дамп и смотрИте в нижнем окне драйверы и процессы фигурировавшие во время краша системы.
    Если дампы находятся не в папке C:\Windows\minidump, а где то еще - смените путь в настройках - Options - Advanced Options.

    Что делать если вы пишете о проблеме или выкладываете дампы??!!

    1. Дампы памяти:

    Если вы выкладываете дампы то выкладывайте 3 - 5 последних из имеющихся в папке X:\Windows\Minidump\.
    Например название Mini011409-01.dmp - что означает 01 - месяц, 14 - день, 09 - год, 01 - номер файла.
    Что бы выложить дампы запакуйте их и прикрепите файлы, или запишите на обменник.

    2. Пишите вашу конфигурацию железа и ПО, нужно указать:
    материнскую плату;
    процессор;
    видеокарту;
    оперативную память;
    БП (блок питания);
    разгон - есть или нету;
    операционную систему и сервис пак (так же имеет значения если стоит сборка и чья)

    3. Описание проблемы:
    Если вы проанализировали дампы будет являться важным что за драйвер или приложение послужило причиной бсода, т.е. автору будет легче определить и помочь вам если вы выясните о драйвере и приложении все возможное (т.е. что это за драйвер, каким железом или приложением используется, какого производителя и прочее), узнать это можно на различных порталах и сайтах специализирующихся на бсодах.

    Так же будет не лишним выяснения обстоятельств при которых появляются синие экраны, это может очень облегчить путь к решению проблемы, в качестве примеров будут описаны распространенные ситуации появления синих экранов. Бсоды возможны при различных нагрузках на компьютер (на что могут влиять очень многие проблемы с железом):

    • например очень распространены BSOD при включенном клиенте или менеджере закачек в случае нагрузки на сетевую карту;
    • во время возможной нагрузки на процессор или оперативную память (в случае переразгона или изменения частот, напряжений и таймингов);
    • на видеокарту (игры, различные 3Д нагрузки, в некоторых случаях даже просмотр фильмов);
    • еще причиной могут послужить антивирусы и файерволы при различных обращениях драйверов к системе;
    • так же могут быть ситуации в которых закономерности не выявить, очень распространены в таких случаях обращения модулей ядра ОС или других драйверов к самому ядру.
    Выше были рассмотрены распространенные случаи когда могут появляться синие экраны, но это теоритические знания, что бы людям легче было вам помочь пытайтесь максимально описать эти закономерности и случаи в которые происходят бсоды (с этими теоритическими знаниями, а так же знание о том что перед бсодом происходит момент - который и нужно исследовать поможет вам в решении проблемы), так же важны данные о процессе (в случае если вы анализировали дамп), для коллективного обсуждения проблемы и дальнейшего ее решения.

     
    #1
  2. Комар

    Комар

    Репутация:
    2.238.788.726
    Комар, 20 дек 2019
    если вопрос ко мне то ему около года, да я им и не пользовался почти так на полчаса не больше в сутки включал.
     
  3. Комар

    Комар

    Репутация:
    2.238.788.726
    Комар, 20 дек 2019
    все заработало. в настройках на втором мониторе(тв)30 герц было. 60 сделал. хорош
     
    Последние данные очков репутации:
    ZukAlex: 17.510.717 Очки (+) 21 дек 2019
    ZukAlex нравится это.
Загрузка...